A .購買指南
尊敬的用戶您好,如您在購買的過程中遇到任何疑問;
請及時聯(lián)系客服咨詢:18918761212
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1. 購買渠道:
產(chǎn)品購買可在我們公司網(wǎng)站直接咨詢QQ客服:331 548 9561
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2. 發(fā)票說明:
我們公司根據(jù)客戶需求可提供:增值稅專用發(fā)票、增值稅普通發(fā)票,普通發(fā)票等不同類型的發(fā)票。
B. 支付方式
按照銷售合同的協(xié)定,由客戶(甲方)向千純生物科技有限公司(乙方)基本賬戶,在合同規(guī)定期限內(nèi)轉(zhuǎn)賬;
C. 送貨政策
因部分產(chǎn)品含有不同程度的液體保護(hù)劑,根據(jù)快遞業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定,存在不同程度拒收問題。為了能盡快為客戶送達(dá)所購產(chǎn)品,我們公司將主要使用優(yōu)速速運(yùn)作為合作快遞為客戶配送產(chǎn)品。優(yōu)速速運(yùn)無法送達(dá)的地區(qū)將改用其他快遞或物流配送。
配送運(yùn)費(fèi),由我們公司承擔(dān)。
D. 簽收須知
我們發(fā)出的商品屬于貴重的產(chǎn)品,在產(chǎn)品發(fā)貨前我們都經(jīng)過了嚴(yán)格的包裝;但快遞運(yùn)送過程中仍有被損壞的風(fēng)險,因此送達(dá)時,請您務(wù)必當(dāng)場檢查商品完整后再簽收。
E. 常見問題
1. 發(fā)票會隨商品一起送達(dá)嗎?
一般情況下,我們是貨物和發(fā)票分開為客戶寄送,在客戶按照合同支付預(yù)付款或全款后,我們將會為客戶開具相同數(shù)額的發(fā)票快遞寄送。如有特殊情況,我們可與客戶具體協(xié)商,最終確認(rèn)發(fā)票寄送時間和寄送方式。
發(fā)票寄出后,我們將會為客戶發(fā)送快遞單號,以方便客戶查收。
簽收時請檢查確認(rèn),若缺少發(fā)票,請及時致電客服:18918761212
2. 如果商品在送貨途中丟失或損壞,該怎么辦?
如果商品在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)問題,我們將直接聯(lián)系承運(yùn)商以盡快解決問題,并盡量減少給您帶來的不便,需要時我們會更換所發(fā)出的商品。如您在簽收時發(fā)現(xiàn)商品損壞或缺失,建議拒收,并請致電客服:18918761212